1 3

KUNDENSERVICE

Hast du eine Frage?

Kontaktiere unseren Kundenservice – wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten, 7 Tage die Woche.

Montag – Freitag: 8:00 – 20:00

Samstag – Sonntag: 8:00 – 16:00

✉️ info@skandiamoda.com

UNSERE FAVORITEN

1 4
Alle anzeigen

SKANDIA MODA

Bei SKANDIA MODA setzen wir auf stilvolle skandinavische Mode zu fairen Preisen – damit du dich modisch kleiden kannst, ohne dein Budget zu sprengen.

Da wir die Versandkosten übernehmen, kommen deine neuesten Fashion-Favoriten kostenlos direkt zu dir nach Hause.

Unser freundlicher Kundenservice ist nur einen Klick entfernt und jederzeit für dich da.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Bist du mit deiner Bestellung nicht zufrieden?

Bevor du einen Streitfall in deinem Klarna-Portal eröffnest, kontaktiere bitte info@skandiamoda.com

Schreibe DISPUTE als Betreff und erkläre uns, was passiert ist.

Diese E-Mails werden mit höchster Priorität bearbeitet und führen schneller zu einer Lösung als eine Beschwerde im Klarna-Portal!

Die voraussichtliche Lieferzeit ist überschritten worden. Wo ist meine Bestellung?

In 99 % der Fälle wird deine Bestellung innerhalb der erwarteten Lieferzeit zugestellt.

Leider kann es in seltenen Fällen zu Verzögerungen im Versandprozess kommen.

Du kannst unseren Kundenservice per E-Mail nach dem Status deiner Bestellung fragen. Bitte gib deine Bestellnummer an und sende die E-Mail von derselben Adresse, mit der du die Bestellung aufgegeben hast.

Bevor du einen Streitfall in deinem Klarna-Portal eröffnest, kontaktiere bitte info@skandiamoda.com mit dem Betreff: DISPUTE und schildere uns dein Anliegen.

Diese E-Mails werden mit höchster Priorität bearbeitet und führen schneller zu einer Lösung als eine Beschwerde im PayPal-Portal!

Wann kann ich meine Bestellung erwarten?

Wir sind der Meinung, dass du nicht zu viel für ein gewünschtes Produkt bezahlen solltest – deshalb versenden wir direkt vom Hersteller.

Das spart Kosten für Versand, Lagerung und Verpackung, sodass wir dir faire Preise anbieten können.

Der Zeitrahmen für deine Bestellung ist in zwei Phasen unterteilt:

Bearbeitungszeit:

Die Bestellung wird bestätigt, einer Qualitätskontrolle unterzogen und verpackt.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Auftragseingang an das Versandzentrum weitergeleitet.

Lieferzeit:

Dies ist die Zeit, die benötigt wird, um die Ware vom Versandzentrum bis zum endgültigen Bestimmungsort zu liefern.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–12 Werktage.

Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung?

Bist du mit deiner Bestellung nicht zufrieden?

Bevor du einen Streitfall in deinem PayPal-Portal eröffnest, kontaktiere bitte info@skandiamoda.com mit dem Betreff: DISPUTE und schildere uns dein Anliegen.

Diese E-Mails werden mit höchster Priorität bearbeitet und führen schneller zu einer Lösung als eine Beschwerde im Klarna-Portal!

Wo kann ich meinen Track & Trace-Code finden?

Sie können Ihr Paket mit Ihrer 4- oder 5-stelligen Bestellnummer (#xxxxx) und Ihrer E-Mail-Adresse verfolgen.

Klicken Sie hier , um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Der Track & Trace Code zeigt keine Informationen an, wie ist das möglich?

Track-&-Trace-Informationen sind verfügbar, sobald dein Paket beim Versanddienstleister eingetroffen ist.

Bitte beachte, dass es zu Verzögerungen kommen kann und es etwas länger dauern kann, bis die Sendungsdaten deiner Bestellung zugeordnet werden.

  • GELD-ZURÜCK-GARANTIE

    Wir bieten eine 100 % Geld-zurück-Garantie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung.

  • Kostenloser Versand

    Alle Bestellungen werden immer kostenlos und versichert mit Sendungsverfolgung am nächsten Tag versendet.

  • 5.000+ Zufriedene Kunden!

    SKANDIA MODA hat mehr als 5.000 zufriedene Kunden und wird mit 4,7/5,0 bewertet.

1 3